ناپ کامرس چیست؟

ناپ کامرس چیست؟

 

معرفی امکانات ناپ‌ کامرس

 

ناپ‌کامرس، یک پلتفرم تجارت الکترونیک جهانی است که تمام نیازهای فروشگاه آنلاین و بازاریابی را فراهم می آورد. ناپ کامرس یکی از بهترین پروژه های متن باز و راه حلی شفاف و ساختاریافته برای کسب و کارهای آنلاین است که این امکان را به صاحبان کسب و کار می‌دهد تا به سادگی و بدون دانش فنی، کسب و کار آنلاین خود را راه‌اندازی کنند.

 

این پلتفرم هر آنچه را که برای توسعه و پیشرفت کسب و کارهایتان به آن نیاز دارید، برآورده می سازد.

ناپ‌کامرس از سال ۲۰۰۸ توسط تیمی روسی در حال توسعه و پشتیبانی است و تاکنون بیش از ۲.۵ میلیون بار دانلود شده و ۵۰،۰۰۰ فروشگاه فعال بر پایه ناپ‌کامرس راه‌اندازی شده است که از جمله‌ آنها می‌توانیم به برندهای مشهوری چون Volvo, Puma, Reebok, DHC skincare, Columbia, Medindia, Speedo اشاره کنیم.

 

ناپ‌کامرس در سال ۲۰۱۰ و ۲۰۱۱ ، جایزه Packt Open Source E-Commerce را در مرحله نهایی بدست آورد و در لیست ۵ اپلیکیشن برتر ارائه شده توسط Microsoft Web Platform Installer است.

در سال ۲۰۱۳، nopCommerce به عنوان بهترین برنامه مالی، توسط WebReady روسیه انتخاب شد و در ژانویه سال ۲۰۱۶، برنده جایزه بهترین تجارت الکترونیک برای SMB شد.

بخشی از اطلاعات آماری ناپ‌کامرس

  •  استفاده ‌شده توسط برندهای محبوب از جمله Volvo، Puma، Reebok، سامسونگ، مدرسان شریف و ...
  •  بیش از ۲،۰۰۰،۰۰۰ بار دانلود
  •  بیش از ۲۲۰،۰۰۰ عضو ثبت شده
  •  بیش از ۱،۵۰۰ پلاگین و تم
  •  بیش از ۵۰۰،۰۰۰ بار دانلود پلاگین و تم

 

امکانات و قابلیت ها

۱- قابلیت توسعه ‌پذیری مستمر:

  •  هسته محصول به صورت مداوم توسط تیم توسعه ‌دهنده در حال به‌روزرسانی است.
  •   پلاگین های متعدد توسعه داده شده برای رفع نیازهای کسب و کارهای مختلف.
  •  امکان توسعه پلاگین های اختصاصی و سفارش مشتری در مدت زمان کوتاه.

 

۲- پلتفرم بومی‌ شده و کاملاً فارسی:

  •  مطابق شده با قوانین و فرآیندهای مالی ایران
  •  پشتیبانی کامل از زبان فارسی و تاریخ شمسی
  •  قابلیت یکپارچه‌ سازی با نرم‌افزارها و سرویس ‌های ایرانی نظیر حسابداری و…
  •  راهنمای اختصاصی کاربری کامل به زبان فارسی

 

قالب ریسپانسیو ناپ کامرس

 

۳- واکنش ‌گرا - راه‌ حلی برای تجارت موبایلی:

امروزه واکنش ‌گرا بودن فروشگاه اینترنتی به یکی از پیش‌ نیازهای هر مالک کسب و کار آنلاین تبدیل شده است. تقریباً ۸۲% از کاربرانی که دارای گوشی‌ های هوشمند هستند، برای خرید اینترنتی محصول مورد نظر خود، از طریق موبایلشان سفارش را ثبت می‌ کنند. پس تجارت موبایلی بسیار پراهمیت است.

ناپ کامرس با پشتیبانی از نسخه موبایل و استفاده از ویترینی با امکانات فراوان و گرافیک بالا، توانسته نظر کاربران و نمایندگان فروش را به خود جلب کند. استفاده از این امکانات در ناپ‌کامرس رایگان است و نیازی به توسعه و نصب افزونه اضافی نیست.

 

۴- سیستم چند فروشگاهی:

سیستم چند فروشگاهی به شما این امکان را می ‌دهد که بیش از یک فروشگاه را از طریق یک ناپ‌ کامرس ایجاد نمایید. به این معنا که شما قادر خواهید بود بر روی چندین دامنه با آدرس ‌های متفاوت، فروشگاه ‌های مختلف ایجاد کنید و تمامی آن‌ ها را از طریق تنها یک پنل ادمین مدیریت کنید.

بدین ترتیب می‌ توانید فروشگاه ‌های آنلاین مختلف با برند، محصولات و استراتژی‌های مارکتینگ متفاوت مثل B2B و B2C، سیستم بازاریابی و همکاری در فروش داشته باشید یا حتی سریعاً فروشگاهی کوچک برای تخفیف ‌ها ایجاد کنید.

با این ویژگی شما می ‌توانید محصولات خود را بین فروشگاه ‌های خود به اشتراک گذاشته و کاربران فروشگاه‌ های شما می‌ توانند با یکبار لاگین کردن از امکانات همه فروشگاه ‌های آنلاین شما استفاده کنند.

 

  ویژگی های زیر می تواند به طور جداگانه برای هر فروشگاه تنظیم شود:

  •  دسته بندی ها و تولید کنندگان در هر فروشگاه
  •  محصولات در هر فروشگاه
  •  محتوا (اخبار، وبلاگ، مقالات) در هر فروشگاه
  •  پرداخت در هر فروشگاه
  •  روش های حمل و نقل در هر فروشگاه
  •  قوانین مالیاتی در هر فروشگاه
  •  قیمت محصولات در هر فروشگاه
  •  خبرنامه در هر فروشگاه
  •  تم های گرافیکی در فروشگاه
  •  سفارش فیلتر کردن و گزارش در هر فروشگاه
  •  تقریبا هر تنظیم پیکربندی را می توان در هر فروشگاه تنظیم کرد.

 

۵- پشتیبانی از چند فروشندگی و همکاری در فروش

پشتیبانی از چند فروشندگی و تحویل بی واسطه کالا شما را قادر می سازد تا بدون نیاز به موجودی کالا و انبار، بتوانید فروش آنلاین داشته باشید.

هنگامی که ارسال بی واسطه فعال شود، هر محصول به یک فروشنده خاص اختصاص داده می شود. زمانی که سفارشی ثبت شود، ایمیلی به فروشنده هر محصول در آن سفارش ارسال می شود. ایمیل شامل اطلاعات محصول، تعداد و ... است.

 

محصولات از طریق چندین فروشنده مستقل در دسته‌بندی‌های مشترک قرار می گیرند و مشتریان شما میتوانند از یک فروشگاه واحد خریدهای خود را انجام دهند، حتی اگر محصولات شما توسط صدها فروشنده مختلف از سراسر جهان عرضه شوند.

هر فروشنده می تواند با دسترسی به پنل خود، محصولات خود، بررسی گزارش فروش و سفارشات مربوط به محصولات خود را مدیریت کند. در ناپ‌ کامرس فعالیت و محصولات اختصاص داده شده به یک فروشنده با سایر فروشنده ها تداخل ندارد.

 

 ویژگی‌های منحصر بفرد برای محصولات در ناپ کامرس

 

۶- ویژگی‌های منحصر بفرد برای محصولات

 

 ویژگی های محصول:

می توانید بسته به نیازتان ویژگی های بی شماری را به محصولات خود نسبت دهید مانند: سایز و رنگ (محصولات می توانند بسته به مقدار انتخابی این ویژگی ها قیمت، وزن و تصویر متفاوت داشته باشند)

مدیر فروشگاه می تواند گزینه های متنی را برای محصولاتی که نیاز است تا از مشتری در مورد آن اطلاعات بگیرند، قرار دهد و یا از مشتری بخواهد فایل دلخواه خود را برای چاپ بر روی محصول آپلود کند.

 

 مقایسه محصولات:

امکان مقایسه محصولات در کنار یکدیگر، احتمال خرید مشتریان بر اساس حدس و گمان را کاهش داده و تحقیق و بررسی محصولات را برای آنها تسهیل می کند که به صرفه جویی در زمان و افزایش احتمال خرید محصول، می انجامد.

 

 مدیریت موجودی:

مدیریت موجودی به مدیران فروشگاه ها این امکان را می دهد تا تعداد محصولات موجود در انبار را بدانند و مدیریت کنند.

شما به راحتی می توانید وضعیت فروش و پیش فروش محصولات خود را مدیریت کنید. انبار های چندگانه، تحویل بخشی از سفارش، مدیریت موجودی از طریق ویژگی های محصول(مانند رنگ و سایز) پشتیبانی می شود.

 

 قیمت:

در ناپ کامرس، فرآیند قیمت گذاری محصولات چیزی فراتر از یک تگ ساده قیمت است. صاحبان فروشگاه می توانند قیمت های متفاوتی را برای گروه های متفاوتی از مشتریان تعیین کنند و قیمت ها را برای محصولاتی با ارزش بالا نمایش ندهند و با عبارت «برای قیمت، تماس بگیرید» از مشتریانشان بخواهند برای آگاهی از قیمت و خرید محصول با تیم آنها در ارتباط باشند.

ناپ کامرس از عملکرد «ورود قیمت توسط مشتری» نیز پشتیبانی می کند برای اموری مانند کمک های خیریه و ...

 

 محصولات قابل دانلود:

در ناپ کامرس می توان محصولات دیجیتال و قابل دانلود تعریف کرده (مانند فایل های موسیقی، کتاب های الکترونیکی، کتاب های گویا و غیره) و برای این نوع از فایل ها قوانین و مقررات نیز تعریف نمود. مدیر فروشگاه می تواند لینک دانلود محصول را به به یکی از روش های زیر فعال کند : «زمانی که هزینه سفارش پرداخت شود» و یا از طریق «فعالسازی دستی»

 

 قابلیت های دیگری که می توان برای بخش محصولات در ناپ کامرس نام برد عبارتند از:

  •  محصولات اجاره ای
  •  محصولات قسطی
  •  تعریف برچسب برای محصولات
  •  مدیریت محصولات مرجوعی
  •  آپلود چندین تصویر به ازای هر محصول
  •  محصولات ویژه، پرفروش ترین ها، جدیدترین ها
  •  تعریف محصولات گروهی و محصولات باندل شده (به عنوان مثال: انتخاب قطعات یک سیستم کامپیوتری توسط مشتری)
  •  تعریف ویژگی‌ های محصولات به صورت شرطی
  •  امکان ویرایش محصولات به صورت عمده
  •  تعریف دسته‌ بندی و تولیدکنندگان محصولات
  •  تعریف دسترسی یا عدم دسترسی محصولات
  •  انتخاب یک محصول به عنوان محصول قابل دانلود
  •  تعریف قیمت‌ های مورد نیاز یک محصول
  •  تعریف محصول به عنوان محصول ویژه، محصول جدید و ..
  •  مدیریت موجودی انبار و پیگیری آن براساس ویژگی‌ های محصول ( مانند رنگ، اندازه و ... )
  •  مدیریت درخواست برای کالاهایی که موجودی آنها به اتمام رسیده است
  •  پیش سفارش محصولات
  •  تعریف چندین مرسوله به ازای هر سفارش و ارسال جداگانه آن‌ ها

 

سئو در ناپ کامرس

 

۷- بهینه سازی موتور جستجو- SEO

سئو به فرآیندی گفته می‌شود که منجر به افزایش بازدید یک وب‌سایت از طریق نتایج جستجو می‌شود. سیستم بهبود موتورهای جستجوی nopcommerce این امکان را به شما می‌دهد تا به رتبه‌های بالاتری در نمایش نتایج موتورهای جستجو رسیده و ترافیک ارگانیک بیشتری را برای فروشگاه به دست بیاورید.

 

 صفحات مورد پسند موتورهای جستجو:

برای ایجاد صفحات مورد پسند موتورهای جستجو، مدیران فروشگاه دسترسی کامل به مدیریت کلمات کلیدی، توضیحات متا، عنوان متا، وURLهای سفارشی و ... دارند. ناپ کامرس همچنین از صفحات محصول با نام های مورد پسند موتورهای جستجو پشتیبانی می کند.

 

 نقشه سایت :

به دو صورت متداول وجود دارد که nopcommerce از هر دو آنها پشتیبانی میکند.

 نقشه سایت XML :

یک قالب ساختاری از صفحات وبسایت است که توسط کاربران مشاهده نمی شود و تنها توسط موتورهای جست‌وجو رصد می‌شود و اطلاعاتی در مورد صفحات سایت در اختیار موتورهای جستجو قرار می دهد.

 

 نقشه سایت :HTML

این نقشه برای استفاده کاربران طراحی می شود تا به آنها کمک کند تا آنچه را که در سایت نیاز دارند، پیدا کنند. این نوع Sitemap هم برای بازدید کنندگان و هم برای موتورهای جست‌وجو مهم و مفید است.

 

 میکرودیتا:

اطلاعاتی است که در کد html قرار داده می شود و توسط موتورهای جستجو و ماشین ها قابل خواندن بوده و وجود آن مزایای بالقوه ای را برای سایت به همراه خواهد داشت. از جمله :

  ارائه اطلاعات بیشتر به خزنده ها در رابطه با نوع اطلاعاتی که در سایت وجود دارد

 مشخص کردن نحوه ایندکس شدن سایت

 مشخص کردن نحوه رتبه بندی صفحات سایت

  ایجاد rich snippets که موجب نمایش اطلاعات بیشتری از سایت در صفحه نمایش نتایج جست‌وجوی گوگل می‌شود و نتایج وبسایت شما را نسبت به دیگر لیست‌های متداول و سنتی متمایز می‌کند

 

 محلی سازی URL ها:

ناپ‌کامرس به شما امکان ایجاد آدرس‌های بومی را برای هر صفحه می‌دهد ، به این معنا که آدرس درج شده در مرورگر می‌تواند فارسی یا انگلیسی به صورت سفارشی‌سازی شده باشد و این مورد موجب افزایش شانس دیده شدن و ایندکس توسط موتورهای جست‌وجو می‌شود.

 

 Breadcrumbs:

در یک فروشگاه کاربران را در میان صفحات و بخش های مختلف هدایت کرده و زمانی که کاربر از نتایج جستجو به یک صفحه منتقل می شود، Breadcrumb کمک می کند تا کاربران بدانند در چه صفحه ای قرار دارند.

 

 استاندارد سازی URLها:

وجود دو صفحه با محتوای تکراری (Duplicate Content) موجب کاهش رنک سئو می‌شود و ناپ‌کامرس به عنوان راه حلی جهت جلوگیری از بروز این مشکل با استاندارد سازی آدرس ها از ایندکس شدن صفحات کپی شده و مشابه بخش محصولات و دسته بندی ها جلوگیری میکند و فروشگاه را برای خزنده های موتورهای جستجو بهینه می نماید.

 

 یکپارچه سازی با گوگل آنالیتیکس:

گوگل آنالیتیکس سرویسی رایگان است که توسط گوگل ایجاد شده و آمار بازدیدکنندگان وبسایت را برای بررسی دقیق توسط وب مسترها و تیم‌های مارکتینگ ثبت می‌کند. ناپ‌کامرس به صورت یکپارچه از این ابزار Tracking استفاده می‌کند و اطلاعات ثبت شده از تراکنش‌های صورت گرفته به صورت آنلاین را به ابزار آمارگیر گوگل متصل می‌کند.

 

پرداخت آنلاین در ناپ کامرس

 

۸-سبد خرید و فرآیند پرداخت:

ناپ کامرس در فرآیند پرداخت از دو روش متعارف در فروشگاه های مدرن، پشتیبانی میکند:

 امکان پرداخت به عنوان کاربر مهمان:

این گزینه به مشتریان اجازه می دهد بدون ایجاد یک حساب کاربری، هزینه را پرداخت کنند. بسیاری از مشتریان این گزینه را ترجیح می دهند، زیرا به آنها اجازه می دهد که سریعتر خرید کنند.

 

  فرآیند پرداخت در یک صفحه:

با ساده سازی فرآیند پرداخت و کاهش مراحل فرآیند خرید در پرداخت تک صفحه ای، تعداد بیشتری از مشتریان فرآیند خرید را به اتمام می رسانند و آن را نصفه رها نمی کنند که در نتیجه، موجب سوآوری بیشتر برای فروشگاه می گردد

 

 ویژگی های پرداخت:

با کمک این ویژگی می توانیم سوالات و گزینه هایی را در صفحه پرداخت قرار دهیم که در نهایت تجربه کاربری خوشایندی را برای کاربران به ارمغان می آورد. برای مثال، به مشتریان اجازه می دهد هدایای خود را کادوپیچ کنند و یا متنی را بر روی آن قرار دهند.

 

 ویژگی های بیشتر فرآیند پرداخت :

  •  پشتیبانی از ثبت سفارش تلفنی
  •  پشتیبانی از امکان چند زبانه بودن و چند ارزی بودن فروشگاه
  •  پشتیبانی از SSL (پرداخت امن و مطمئن)
  •  ساخت فاکتورهایی با فرمت PDF برای هر سفارش
  •  نمایش یک سبد خرید با دسترسی سریع
  •  قابل تعریف بودن سیستم های اندازه گیری وزن و ابعاد محصولات

 

بازاریابی در ناپ کامرس

 

۹- مارکتینگ Marketing

ناپ ‌کامرس دارای امکانات بسیاری برای کمپین‌های بازاریابی است. نظیر:

 سیستم کسب امتیاز:

با استفاده از این سیستم، کاربران پس از خرید محصول، به عنوان پاداش خرید، امتیاز دریافت می‌کنند. پس از کسب تعداد معینی امتیاز، با استفاده از آن می‌توانند از فروشگاه شما محصولی را به عنوان جایزه دریافت کنند.

 

 نمایش محصولات مشابه

نمایش محصولات مشابه به هنگام بازدید مشتریان از صفحه محصول مورد نظر، ابزاری بسیار خوب برای افزایش فروش است.

 

 تخفیف و کوپن:

تخفیف را می‌توان به صورت ثابت و یا درصدی ارائه کرد. برای مثال ۱۰ هزار تومان تخفیف و یا ۱۰% تخفیف. همچنین در پنل مدیریت امکان تعیین تاریخ شروع و پایان اعتبار هر کد تخفیف نیز امکان‌پذیر است.

تخفیف‌ ها را می ‌توانید برای محصولات، دسته ‌بندی های خاص، نوع خاصی از ارسال و حمل کالا، مبلغ کل خرید یا به روش‌ های دیگر بر روی محصولات اعمال کنید. حتی می‌توانید تخفیف را تنها برای گروهی خاص از کاربران (مثل مشتریان ویژه) در نظر بگیرید.

 

 عضویت در خبرنامه

ناپ ‌کامرس این امکان را به کاربران می‌ دهد تا عضو خبرنامه شوند. پس از آن شما با استفاده ابزار تعبیه شده در بخش مدیریت خبرنامه ‌ها می ‌توانید خبرنامه ‌های سفارشی ‌سازی شده و کمپین‌های ایمیل ایجاد کنید. حتی امکان اتصال آن به خبرنامه های Third-party مانند MailChimp و SendingBlue و … مقدور است.

 

 محتوا

ناپ‌ کامرس از ایجاد بخش ‌های مجزا برای اخبار، بلاگ، انجمن، نظرسنجی و تاپیک ‌های سفارشی پشتیبانی می‌کند.

 

 کارت های هدیه:

عملکرد کارت های هدیه، چیزی است که هر تجارتی (چه سنتی و چه آنلاین) به آن نیاز دارد.

ناپ کامرس از ۲ نوع کارت هدیه پشتیبانی می کند:

  •  کارت هدیه ارسالی از طریق ایمیل (مجازی)
  •  کارت هدیه کلاسیک ارسالی از طریق پست(فیزیکی)

 

 درج نظر و رتبه‌بندی محصولات

نقد، بررسی و امکان درج نظر برای محصول، یکی از بهترین روش‌ های مارکتینگ است. درخواست درج بازخورد به منزله‌ی دادن بلندگو به مشتریان و درواقع همان بخش صدای مشتریان است. در همین حین، انجام این عمل موجب جلب اعتماد مشتریان احتمالی می‌شود و این امکان را به مشتریان می دهد تا نظر سایرین در مورد محصول را بدانند. در همین بخش می‌توانید به نظرات دیگران هم واکنش نشان دهید (در جواب «آیا این نظر مفید بود؟» )

 

 همکاری در فروش

این سیستم یک نوع مارکتینگ یا بازاریابی مبتنی بر عملکرد است که در آن مالک فروشگاه (کسب و کار و محصولات)، به وابسته‌ها بابت افزایش بازدید کننده یا مشتری پاداش می‌دهد. یعنی شخصی (اعم از کاربر یا مشتری) که به او Affiliate می‌گویند، با انجام بازاریابی و معرفی فروشگاه به هر روش، موجب افزایش بازدید کننده و مشتری آن فروشگاه می‌شود و به خاطر تلاشی که انجام داده، از مالک فروشگاه سهم اندکی به خاطر بازاریابی و معرفی دریافت می‌کند.

 

 

 روش های پرداخت در ناپ کامرس

 

۱۰- روش های پرداخت

ناپ کامرس به مدیران فروشگاه ها اجازه استفاده از روش ها و درگاه های متنوعی را می دهد ک از جمله آنها میتوان به موارد زیر اشاره کرد:

  •   پرداخت در فروشگاه
  •   پرداخت در فروشگاه
  •   انواع درگاه های بانکی مستقیم
  •   درگاه های واسطه ای مانند pay
  •   کارت به کارت

 

 

 روش های پرداخت در ناپ کامرس

 

۱۱- روش های ارسال:

ناپ کامرس الزامات و تنظیمات متنوع ارسال را پشتیبانی می کند.

 محاسبه هزینه ارسال:

ناپ کامرس از مکانیزم های منعطف محاسبه هزینه ارسال پشتیبانی می کند:

  •  ارسال رایگان برای مبالغ بیشتر از x تومان
  •  محاسبه قیمت ارسال براساس وزن مرسوله
  •  محاسبه قیمت ارسال براساس مبلغ سفارش
  •  قیمت ارسال به ازای هر محصول
  •  تعریف تخفیف هزینه ارسال به صورت درصدی و یا ثابت
  •  ارسال رایگان برای گروه خاصی از مشتریان
  •  محاسبه قیمت ارسال براساس شهر یا منطقه جغرافیایی

 

 ثبت آدرس:

ناپ کامرس به مشتریان شما اجازه می دهد که ۲ آدرس متفاوت برای صورتحساب و ارسال سفارش ثبت کنند که از این ویژگی به عنوان مثال می توان در هنگام ارسال هدیه، بهره جست

 

 امکان تخمین هزینه ارسال:

این امکان مشتریان را قادر می سازد تا هزینه ارسال سفارش خود را پیش از شروع فرآیند پرداخت تخمین بزنند. مشتریان می توانند اطلاعات مربوط به استان و شهر خود را انتخاب و هزینه تخمین زده شده را مشاهده کنند.

 

 دریافت سفارش در محل:

ناپ کامرس از سیستم دریافت در محل پشتیبانی می کند. در این حالت مدیر فروشگاه می تواند محل های دریافت سفارشات را تعریف کرده و مشتریان نیز برای دریافت سفارش خود می توانند به این آدرس ها مراجعه نمایند.

 

 ارسال چندگانه سفارش:

برای سفارشاتی که چندین محل ارسال داشته باشند، ارسال چندگانه و کد رهگیری پشتیبانی می‌شود. مشتریان براحتی می‌توانند مرسولات خود را در لحظه رهگیری کنند.

 

 

 مالیات در ناپ کامرس

 

۱۲-مالیات:

محاسبات مالیاتی در ناپ کامرس، بسیار منعطف است و می توان قوانین مالیاتی را در تن بر اساس انتظارات مشتری و قوانین کشور، تنظیم نمود.

 فهرست ویژگی های مالیاتی :

  •   پیکربندی مالیات بر اساس کشور، استان
  •   تعیین مالیات جداگانه و یا معاف از مالیات برای محصولاتی ویژه
  •   گروه بندی مالیاتی برای محصولات در انواع متفاوت(محصولات فیزیکی، خدماتی و ...)
  •   معافیت مالیاتی برای گروه های خاص از مشتری
  •   مدیران فروشگاه می توانند مالیات را بر اساس آدرس صورتحساب/ آدرس ارسال/ پیشفرض/ مبدا ارسال سفارش تنظیم کنند.
  •   نمایش مالیات به همراه مالیات یا بدون آن
  •   ادغام با سرویس های اتوماسیون اداری مالیاتی

 

 خدمات مشتری در ناپ کامرس

 

۱۳- خدمات مشتری

ناپ کامرس دارای ابزارهای بسیار قدرتمندی است که خدمات سطح بالایی را برای مشتریان شما فراهم می ‌کند:.

  پشتیبانی از GDPR:

ناپ کامرس با مقررات حفاظت از اطلاعات عمومی(GDPR) سازگار است.

 

 احراز هویت خارجی:

این سرویس به مشتریان شما اجازه می‌دهد تا از طریق اکانت شبکه‌های اجتماعی‌ مانند فیسبوک، توییتر ، جیمیل و ... ثبت ‌نام و یا لاگین کنند.

 

 لیست علاقه ‌مندی ‌ها:

لیست علاقه مندی ‌ها مشتریان‌تان را قادر می‌ سازد تا محصولات مورد نظرشان را ذخیره و در زمانی دیگر بررسی و خریداری کنند.

 

  پشتیبانی از RTL:

از ویژگی های بارز ناپ کامرس می‌توان به پشتیبانی از RTL یا راست‌چین کردن محتوای وبسایت اشاره کرد که به واسطه آن ، می توان رابط کاربری بهتری را برای کاربران فارسی زبان رقم زد.

 

  مشخصات مشتری:

تمامی فیلدهای قرار داده شده (مثل نام کشور یا آدرس شرکت و محل سکونت) در فرم ثبت ‌نام و پنل کاربران، امکان فعالسازی و یا غیرفعال کردن دارند. همچنین مالک فروشگاه امکان ایجاد و افزودن فیلدهای اضافی را خواهد داشت.

 

  امنیت و سطح دسترسی:

مالک فروشگاه می‌تواند تنظیمات و یا قوانین و سطح دسترسی ‌های خاص برای گروه‌های مختلف از کاربران وب سایت تعریف کند.

 

  سایر ویژگی های بارز برای خدمات مشتریان در ناپ‌ کامرس

  •  API برای وب‌ سرویس‌ های گوناگون
  •  امکان ثبت ‌نام یا ورود کاربران از طریق ایمیل و یا نام کاربری
  •  مشاهده تاریخچه سفارش‌ های پیشین و یا وضعیت سفارش‌ های فعلی توسط مشتریان
  •  نقش‌ های گوناگون مشتریان (گروه ‌بندی مشتریان)
  •  ابزار چت آنلاین به صورت یکپارچه
  •  شخصی‌ سازی ایمیل‌ های سفارش محصول
  •  ارسال پیام خصوصی
  •  تنظیم زمان محلی
  •  راه‌حل‌ های بازگردانی رمز عبور
  •  ثبت‌نام و فعالسازی اکانت‌ها به روش‌های گوناگون از جمله فعالسازی خودکار، فعالسازی پس از تایید ایمیل و یا تایید توسط مدیر
  •  افزودن Image Capture به هنگام ورود یا ثبت ‌نام
  •  فرم تماس با ما
  •  لاگ‌های دسترسی و فعالیت کاربران
  •  و …

منبع: www.nopcommerce.com

 

نظر
‌‌دسته‌بندی‌‌ها
فیلترها
Sort
display